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Website, Software, and Mobile Application Terms of Use
Mobile Terms of Use
Kinsa Thermometer Terms of Use

Terms of Use and Conditions

TO USE THE KINSA WEBSITE, MOBILE APPLICATION, OR ANY KINSA SOFTWARE, YOU MUST ACCEPT THE TERMS AND CONDITIONS SET FORTH BELOW, AS WELL AS THE TERMS SET FORTH IN OUR PRIVACY POLICY AND NOTICE OF PRIVACY PRACTICES, WHICH ARE INCORPORATED BY REFERENCE HEREIN. IF YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS AS SET FORTH BELOW OR THE TERMS DESCRIBED IN OUR PRIVACY POLICY, YOU MUST NOT USE OUR WEBSITE, SOFTWARE, OR MOBILE APPLICATION.

These Terms of Use and Conditions (“Terms”) govern your use of the Kinsa Inc. (“Kinsa” “our” “we”) website ("Website"), mobile application (“Application”), software (whether pre-installed or downloaded) incorporated into a Kinsa device, and related services (including all updates and modifications thereto, collectively, the “Services”). Please read these Terms in full before using our Services. By accepting these Terms, or by using these Services, you agree to be legally bound by these Terms, and our privacy policy, currently located at https://kinsahealth.com/privacy-policy (“Privacy Policy"). If you do not agree to these Terms, please do not use our Services. We reserve the right to modify these Terms at any time without prior notice, and your use of the Services and Application bind you to the use of the changes made. We do occasionally update these terms so please refer to them in the future.

DO NOT SHARE YOUR KINSA USERNAME OR PASSWORD WITH ANYONE. You are responsible for taking steps to protect yourself from unauthorized use of your username or password. We are not responsible for breaches of confidentiality or security caused by you or an independent third party. You expressly assume the risk of an unauthorized disclosure or intentional intrusion, or of any delay, failure, interruption, or corruption of data or other information transmitted in connection with your use of our Services or any service related thereto resulting from your actions or omissions.

DO NOT SEND URGENT OR EMERGENCY MESSAGES USING OUR SERVICES OR APPLICATION. IN CASE OF EMERGENCY YOU SHOULD CALL 911 (U.S. and Canada), OR OTHER APPLICABLE EMERGENCY SERVICE NUMBER.

Our Services contains software regulated by the U.S. Food and Drug Administration (“FDA”) and other applicable foreign agencies as a medical device. Specifically, the software associated with reading a temperature using the Kinsa Smart Thermometer is regulated by the FDA. Kinsa Smart Thermometers are intended to measure the human body temperature orally, rectally, under the arm, or on the forehead, and the thermometers are reusable for clinical or home use on individuals of all ages. We ensure that our thermometers meet both the ASTM standards required by the FDA for electronic thermometers and the ISO standards for general and technical requirements for electronic thermometers.

Medical Advice Disclaimer

All Content shared through the Services is for informational purposes only and is not intended to be a substitute for professional medical advice, diagnosis or treatment from an appropriately qualified and licensed physician or other healthcare provider.  Always seek the advice of a qualified healthcare provider with any questions you may have regarding your health, including any symptoms that are severe or concerning. If you are having a medical emergency, call 911 (U.S. and Canada) or the number for the local emergency ambulance service. Never disregard professional medical advice or delay seeking medical treatment because of something you have read on or accessed through this application.

Medical information provided through the Services doesn’t apply to everyone. The Services does not provide advice for all possible medical complications that may arise from fever and related symptoms. The information provided within the Services is not applicable to certain individuals with special medical considerations including, but not limited to, those who:

  • Are pregnant
  • Are age 60 or older
  • Have sickle cell disease
  • Have had a splenectomy or organ transplant
  • Are HIV positive
  • Have cancer
  • Are taking chronic steroids, chemotherapy, or immunosuppressant medications
  • Are unvaccinated or under-vaccinated
  • Have a chronic condition, such as kidney, lung, liver, or heart disease
  • Have a history of epilepsy
  • Have any other medical condition that may require treatment from a qualified healthcare provider

Kinsa shares medical information about symptoms, treatments, and medical conditions from trusted medical information sources that have been reviewed by our team of clinicians. Our care recommendations in our Services are based on the adult and pediatric telephone protocols published by the American Association of Pediatrics, with supplemental information from other trusted sources including but not limited to:

  • UpToDate
  • Pediatric Telephone Protocols, 16th Edition, by Barton D. Schmitt, MD
  • HealthyChildren.org
  • Adult Telephone Protocols, 4th Edition, by David A. Thompson, MD, FACEP, American Academy of Pediatrics, 2018
  • Centers for Disease Control and Prevention (CDC)
  • National Institutes of Health (NIH)
  • Food and Drug Administration (FDA)
  • World Health Organization (WHO)
  • American Migraine Foundation
  • ClinicalTrials.gov
  • Mayo Clinic, USA  
  • National Cancer Institute (NCI)
  • National Library of Medicine (NLM)
  • FAAP, American Academy of Pediatrics, 2018
  • United States Surgeon General

Access to Services and Application

Subject to the terms and conditions of these Terms, we grant to you a limited, personal, non-exclusive, non-sub licensable, non-transferable, and revocable license to access and use the Services and the Content (defined below) made available therein only in the manner presented by us and only for your personal and non-commercial use.

You may be able to access our Services without having to register any details with us.

You may only access our Application by downloading it from our website or third parties like the Apple iTunes Store or Google Play. We do not have any control over third-party websites or applications, and as such, we disclaim all liability from your use of those third-party websites and applications. You should be sure to review any third-party website’s terms of use and conditions and privacy policies when you choose to download our Application through such third-party website.

Kinsa may make available to you updates, upgrades, supplements and add-on components (if any) of the Services, including bug fixes, service upgrades (parts or whole), and updates, the removal of, or enhancements and feature improvements to any Services (including entirely new versions), (collectively “Updates”) after the date you obtain your initial copy of the Services. These Terms apply to all and any component of the Updates, unless we provide other terms along with such Updates.

Privacy

We are committed to maintaining the privacy of your information. Please refer to our Privacy Policy for information on how we collect, use, disclose and protect your information. Acceptance of these Terms constitutes your consent to the practices set forth in our Privacy Policy. All information obtained and maintained by Kinsa is subject to all applicable laws and regulations governing the security and confidentiality of the information.

Use of Your Information

Kinsa permits you to record information about common illnesses and your symptoms. Once you have transferred this information to our Services, the use and disclosure of this information is governed by our Privacy Policy and applicable regulations. We use commercially reasonable efforts designed to maintain and protect the security of any information provided to Kinsa through our Services.

Use of Services and Application

Our Services, and all images, data, text, audios, videos, photographs, custom graphics, logos, button icons, descriptions and all other material provided by Kinsa through the Services (“Content”) and the collection and compilation and assembly thereof are the exclusive property of Kinsa or its licensors, and are protected by U.S. and international copyright laws.

The Content may be used for informational purposes only. Any other use of such contents, including the reproduction, modification, distribution, transmission, republication, display or performance of the contents without our prior written consent is expressly forbidden.

Any trademarks or service marks appearing anywhere on our Services are the property of their respective owners. To the extent any product name or logo does not appear with a trademark symbol does not constitute a waiver of any and all intellectual property rights that Kinsa or its businesses have established in any of its products, Services, features, or service names or logos.

You may not use, reproduce, modify, transmit, display, publish, sell, create derivative works, or distribute by any means, method, or process whatsoever, now known or hereafter developed, any Content for commercial profit or gain. Nothing in these Terms or on the Services shall be construed as conferring any intellectual property or other proprietary rights to you. You agree to observe copyright and other applicable laws and may not use the Content in any manner that infringes or violates the rights of any person or entity. We reserve all rights to the Content and this Services.

As a condition of your use of the Services, you will not use the Services or any Content, for any purpose that is unlawful in any applicable jurisdiction where our Services are being used, or prohibited by these terms, conditions, and notices, and you agree to abide by the terms and conditions set forth in the “User Conduct” section below. You may not use the Services contents or services in any manner that could damage, disable, overburden, or impair any of our equipment or interfere with any other party’s use and enjoyment of the Services or any Content. You may not attempt to gain access to any portion of the Services or any of its Content, other than those for which you are authorized.

As a condition of your use of the Services, YOU AGREE NOT TO, AND SHALL NOT ENABLE OR PERMIT OTHERS TO, COPY, REVERSE ENGINEER, DECOMPILE, DISASSEMBLE, OR OTHERWISE ATTEMPT TO DISCOVER THE SOURCE CODE OR ALGORITHMS OF, OUR APPLICATION, THE KINSA SMART THERMOMETER, AND ANY OTHER SOFTWARE RELATED TO THE USE OF THE KINSA SMART THERMOMETER IN ANY WAY WHATSOEVER (except and only to the extent that such activity is expressly permitted by applicable law not withstanding this limitation). For purposes of clarity, this includes but is not limited to determining composition or components, and analyzing the methods of communication, signal processing and inputs/ outputs from, between, and to the Kinsa Smart Thermometer, a mobile device, and the Services or any related software.

YOU MAY NOT MODIFY THE SERVICES, INCLUDING THE SOFTWARE CONTAINED IN ANY KINSA DEVICE, IN ANY MANNER THAT WILL PERMIT SUCH SOFTWARE TO WORK WITH, OR OTHERWISE PROVIDE INFORMATION TO, ANY NON-KINSA DEVICE, APPLICATION, OR WEBSITE.

YOU MAY NOT MODIFY THE SERVICES IN ANY MANNER DESIGNED TO PROVIDE INACCURATE INFORMATION TO KINSA, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ALTERED THERMOMETER READINGS.

While reasonable effort is made to ensure the timeliness and accuracy of the Services and Content, we make no warranties either express or implied, and assume no liability or responsibility for the completeness, use, accuracy, reliability, correctness, timeliness or usefulness, of any of the results obtained from such use.

While reasonable effort is made to ensure that all Content provided on the Services does not contain computer viruses and/or harmful materials, you should take reasonable and appropriate precautions to scan for computer viruses or otherwise protect your computer or mobile device, and you should ensure that you have a complete and current backup of the applicable items on your computer or mobile device.

Services Uptime

We take reasonable steps to ensure that our Services is available 24 hours every day, 365 days per year. However, websites and mobile applications do sometimes encounter downtime due to server and other technical issues. Therefore, we will not be liable if our Services is unavailable at any time.

Our Services may be temporarily unavailable due to issues such as system failure, maintenance or repair, or for reasons beyond our control. Where possible, we will try to give our users advance warning of maintenance issues, but shall not be obliged to do so.

User Conduct

The Services may contain forums, chat areas, message boards, and other message or communication facilities designed to allow you to communicate with the Internet community or with a group. You are solely responsible for all content that you upload, post, email, transmit, or otherwise disseminate using, or in connection with, the Services. You agree to use the Services only to post, send and receive messages and content that are proper and related to the particular service. Among other actions, when using the Services, you affirm, represent, and warrant that you will not post, send, submit, publish, or transmit in connection with the Services any material that:

  • you do not have the right to post, including proprietary material of any third party, such as files containing software or other third party material protected by intellectual property laws (or by rights of privacy or publicity);
  • violates or may violate any law, advocates illegal activity or discusses an intent to commit an illegal act;
  • does not pertain directly to the Services;
  • threatens or abuses others, libels, defames, invades privacy, stalks, or is obscene, pornographic, vulgar, indecent, racist, abusive, harassing, threatening or offensive;
  • seeks to exploit or harm children by exposing them to inappropriate content, asking for personally identifiable details or otherwise;
  • harvests or otherwise collects information about others, including e-mail addresses, without their consent;
  • impersonates or misrepresents your connection to any other entity or person or otherwise manipulates headers or identifiers to disguise the origin of the content;
  • falsifies or deletes any author attributions, legal or other proper notices or proprietary designations or labels of the origin or source of software or other material contained in a file that is permissibly uploaded;
  • advertises any commercial endeavor (e.g., offering for sale products or services) or otherwise engages in any commercial activity (e.g., conducting raffles or contests, displaying sponsorship banners, or soliciting goods or services) except as may be specifically authorized on the Services;
  • solicits funds, advertisers or sponsors;
  • includes programs that contain viruses, worms or Trojan horses or any other computer code, files or programs designed to interrupt, destroy or limit the functionality of any computer software, hardware or network;
  • disobeys any policy or regulations, including any code of conduct or other guidelines, established from time to time regarding use of Services or any networks related to the Services; or
  • contains links to other websites or software containing content that falls within the descriptions set forth above.

We may fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requiring us to disclose the identity or other details or any person posting materials to our Services in breach of this Section.

We reserve the right, but shall not be obligated, to monitor use of the Services to determine compliance with this Agreement, as well as the right to remove or refuse any information for any reason. Materials uploaded to the Services by users may be subject to limits on use, reproduction or dissemination and you are responsible for abiding by such limitations with respect to your submissions.

WE CANNOT AND DO NOT ASSURE THAT OTHER USERS ARE OR WILL BE COMPLYING WITH THE FOREGOING CODE OF USER CONDUCT FOR THE SERVICES OR ANY OTHER PROVISIONS OF THESE TERMS, AND, AS BETWEEN YOU AND US, YOU HEREBY ASSUME ALL RISK OF HARM OR INJURY RESULTING FROM ANY SUCH LACK OF COMPLIANCE.

If you believe any material available via the Service infringes a copyright you own or control, you may file a notification of such infringement by email to copyright@kinsahealth.com. Kinsa will act expeditiously to remove infringing or unlawful material.

In accordance with applicable law, Kinsa has also adopted a policy of terminating, in appropriate circumstances and in our sole discretion, users who are deemed repeat infringers. Kinsa may also, in its sole discretion, limit access to the Services and/or terminate the accounts of any users who infringe any intellectual property rights of others, whether or not there is any repeat infringement.

If you know or suspect that any of the content or materials on the Services have been used or copied in a way that constitutes U.S. copyright infringement, please send notice to our designated agent identified below. According to the U.S. Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512(c)(3), your notice must comply with the following requirements:

  • A physical or electronic signature of the copyright owner or person authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed;
  • Identification of the copyrighted work claimed to have been infringed, or, if multiple copyrighted works at a single online site are covered by a notification, a representative list of such works at that site;
  • Identification of the material that is claimed to be infringing or to be the subject of infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled, and information reasonably sufficient to permit us to locate the material;
  • Information reasonably sufficient to permit us to contact you, such as address, telephone number, and, if available, an electronic mail address at which you may be contacted;
  • A statement by you that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owners, its agent or the law; and
  • A statement that the information in the notification is accurate and under penalty of perjury, that you are the copyright owner or authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

The designated agent for notice of copyright infringement claims may be reached as follows:

Copyright Agent Name: DMCA Agent, Kinsa Inc.

Address: 535 Mission St, 18th floor, San Francisco, CA, 94105

Email: copyright@kinsahealth.com

Phone: (+1) 917-426-3860

You shall not use our Services while distracted or preoccupied, such as when operating a motor vehicle. You should access our Services only with due regard for your own safety and the safety of others.

Links to Services and Application

If you would like to link to our Services or Application, you may only do so on the basis that you link to, but do not replicate, any page of our Services or portions of our Application, and subject to the following conditions:

(a) you do not in any way imply that we are endorsing any services or products unless this has been specifically agreed with us;

(b) you do not misrepresent your relationship with us or present any false information about us;

(c) you do not link from a website that is not owned by you; and

(d) your website does not contain content that is offensive, controversial, infringes any intellectual property rights or other rights of any other person or does not comply in any way with applicable law.

If you choose to link our Services in breach of this Section, you shall fully indemnify us for any loss or damage suffered as a result of your actions.

Disclaimers

YOU ACKNOWLEDGE THAT THE CONTENT AND OUR SERVICES IS PROVIDED “AS IS” FOR GENERAL INFORMATION ONLY AND IS NOT INTENDED, OR TO BE CONSTRUED, AS MEDICAL ADVICE, DIAGNOSIS AND TREATMENT, AND IS NOT A SUBSTITUTE FOR CONSULTATIONS WITH QUALIFIED HEALTH CARE PROFESSIONALS WHO ARE FAMILIAR WITH YOUR INDIVIDUAL MEDICAL NEEDS. You acknowledge that you understand and assume full responsibility for the risks associated with the use of our Services and the services offered by each, and that the use of such is at your sole risk. Kinsa is not liable to you, or any third party, for any decision made or action taken by you or any third party based on information contained on our Services and the services offered; or, due to reliance upon information contained on our Services and the services. We disclaim any liability for the need for services or replacing equipment or data resulting from your use of the Services. While reasonable effort is made to ensure smooth and continuous operation, we do not warrant the Services will operate error free.

All information on our Services and Application is of a general nature and is furnished for your knowledge and understanding and as an informational resource only. The Content could include technical inaccuracies or typographical errors. Changes are periodically added to the Content and our Services. We may make improvements and/or changes to any of the products depicted or described herein at any time. We expressly disclaim any responsibility or liability for any adverse consequences or damages resulting from your use of the Services or reliance on the Content.

EXCEPT AS EXPRESSLY STATED BY KINSA IN OUR WARRANTY, THE SERVICES AND CONTENT ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS. WE MAKE NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, REPRESENTATIONS OR ENDORSEMENTS WHATSOEVER WITH REGARD TO ANY PRODUCTS, INFORMATION OR SERVICE PROVIDED THROUGH THE SERVICES, INCLUDING, TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR ANY OTHER WARRANTY, CONDITION, GUARANTY, OR REPRESENTATION, WHETHER ORAL OR IN WRITING, OR IN ELECTRONIC FORM.

Limitation of Liability

YOUR USE OF OUR SERVICES IS ENTIRELY AT YOUR OWN RISK. WE WILL NOT BE RESPONSIBLE TO YOU OR TO ANY THIRD PARTIES FOR ANY DIRECT OR INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES OR LOSSES OR INJURY YOU MAY INCUR IN CONNECTION WITH YOUR USE OR INABILITY TO USE THE SERVICES, OR YOUR RELIANCE ON OR USE OF THE SERVICES OR CONTENT, THE INFORMATION, OR SERVICES PROVIDED, OR THAT RESULT FROM MISTAKES, OMISSIONS, INTERRUPTIONS, DELETIONS OR ANY FAILURE OF PERFORMANCE, OR ANY OF THE DATA OR OTHER MATERIALS TRANSMITTED THROUGH OR RESIDING ON OUR SERVICES, REGARDLESS OF THE TYPE OF CLAIM OR THE NATURE OF THE CAUSE OF ACTION, EVEN IF WE HAVE ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE OR LOSS. This limitation of liability shall be enforced to the extent permissible under applicable law.

Indemnification

You agree to defend, indemnify, and hold us, our officers, directors, employees, volunteers, agents, licensors, and suppliers, harmless from and against any claims, actions or demands, liabilities and settlements including without limitation, reasonable legal and accounting fees, resulting from or alleged to result from; (1) your use of and access to the Services, (2) your violation of these Terms, or (3) your violation of any third party right, including without limitation any trademark, copyright or other proprietary or privacy right.

Assignment

These Terms, and any rights and licenses granted hereunder, may not be transferred or assigned by you.

Applicable Law

We make no representations that the Content or the Services are appropriate or may be used or downloaded in your jurisdiction. Access to the Services and/or the Content may not be legal in certain jurisdictions. If you access the Services, you do so at your own risk and are responsible for compliance with the laws of the jurisdiction from which you access the Services.

These Terms, and all disputes arising hereunder, shall be construed and interpreted under the laws of the State of California, and applicable United States federal laws. However, some countries (including those in the European Union) have laws that require agreements to be governed by the local laws of the consumer’s country. This paragraph doesn’t override those laws. Use of our Services and Application constitutes agreement of the user to the jurisdiction of the state and federal courts located in San Francisco, CA.

The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall have no applicability.

Our Services are subject to the United States export control laws and regulations, and may be subject to export or import regulations in other countries. You agree to strictly comply with all such laws and regulations and acknowledge that you have the responsibility to obtain authorization to export, re-export, or import any data on our Services, as may be required.

In the event that the license granted hereunder is pursuant to a contract with either a defense or civilian agency of the United States Government, you agree that the Services is provided with restricted rights. In such a case, the Services and the corresponding documentation are “Commercial Items,” as that term is defined at 48 C.F.R. Section 2.101, consisting of “Commercial Computer Software” and “Commercial Computer Software Documentation,” as such terms are used in 48 C.F.R. Section 12.212 or 48 C.F.R. Section 227.7202, as applicable. Consistent with 48 C.F.R. Section 12.212 or 48 C.F.R. Sections 227.7202-1 through 227.7202-4, as applicable, the Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation are being licensed to U.S. Government users (i) only as Commercial Items and (ii) with only those rights as are granted to all other licensees and end users pursuant to these Terms.

IF YOU’RE A U.S. RESIDENT, YOU ALSO AGREE TO THE FOLLOWING MANDATORY ARBITRATION PROVISIONS AND CLASS ACTION RESTRICTIONS:

Agree to Arbitrate. You and Kinsa agree to resolve any claims relating to these Terms or the Services through final and binding arbitration by a single arbitrator, except as set forth under Exceptions to Agreement to Arbitrate below. This includes disputes arising out of or relating to interpretation or application of this MANDATORY ARBITRATION PROVISIONS AND CLASS ACTION RESTRICTIONS section, including its enforceability, revocability, or validity.

Opt-out of Agreement to Arbitrate. You can decline this agreement to arbitrate by submitting an email (from the email associated with your Kinsa account (if applicable)) to Kinsa containing your name and address with “Opt-out of Agreement to Arbitrate” in the subject line within 30 days of first registering your account or the first posting of these Terms. However, if you agreed to a previous version of these Terms that allowed you to opt out of arbitration, your previous choice to opt out or not opt out remains binding.

Arbitration Procedures. The American Arbitration Association (AAA) will administer the arbitration under its Commercial Arbitration Rules and the Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes. The arbitration will be held in San Francisco (CA), or any other location Kinsa agrees to.

Arbitration Fees and Incentives. The AAA rules will govern payment of all arbitration fees. Kinsa will not seek its attorneys’ fees and costs in arbitration unless the arbitrator determines that your claim is frivolous.

Exceptions to Agreement to Arbitrate. Either you or Kinsa may assert claims, if they qualify, in small claims court in San Francisco (CA). Either party may bring a lawsuit solely for injunctive relief to stop unauthorized use or abuse of the Services, or intellectual property infringement (for example, trademark, trade secret, copyright, or patent rights) without first engaging in arbitration or the informal dispute-resolution process described above. If the agreement to arbitrate is found not to apply to you or your claim, you agree to the exclusive jurisdiction of the state and federal courts in San Francisco County, California to resolve your claim.

NO CLASS ACTIONS. You may only resolve disputes with us on an individual basis, and may not bring a claim as a plaintiff or a class member in a class, consolidated, or representative action. Class arbitrations, class actions, private attorney general actions, and consolidation with other arbitrations aren’t allowed. If this specific paragraph is held unenforceable for your claim, then the entirety of this MANDATORY ARBITRATION PROVISIONS AND CLASS ACTION RESTRICTIONS section will not apply to the class action claim.

General

These Terms, together with the Privacy Policy, and any legal notices published by us on the Services or Application, shall constitute the entire agreement between us concerning use of the Services and Application. If any provision of these Terms are deemed invalid by a court of competent jurisdiction, the invalidity of such provision shall not affect the validity of the remaining provisions of these Terms, which shall remain in full force and effect. No waiver of any term shall be deemed a further or continuing waiver of such term or any other term, and our failure to assert any right or provision under these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision. YOU AGREE THAT ANY CAUSE OF ACTION ARISING OUT OF OR RELATED TO THE SERVICES MUST COMMENCE WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES. OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION IS PERMANENTLY BARRED.

Last Updated: June 16, 2021

Mobile Terms of Use

1.    There is no fee from Kinsa to receive text messages. Standard message and data rates may apply- this can be checked with your mobile service provider. Charges are billed and payable to your mobile service provider or deducted from your prepaid account. Consent is not a requirement for purchase.

2.    Data obtained from you in connection with this SMS service may include your mobile phone number, your carrier’s name and the date, time and content of your messages. We may use this information to contact you and provide the services you request from us. Alerts sent via SMS may not be delivered if the mobile phone is not in range of a transmission site, or if sufficient network capacity is not available at a particular time. Even within a coverage area, factors beyond the control of the wireless operator may interfere with message delivery, including the customer’s equipment, terrain, proximity to buildings, foliage, and weather. Wireless operators do not guarantee message delivery and will not be held liable for delayed or undelivered messages.

3.    For information on data collection and us, please read our full corporate Privacy Policy [JC1] .

4.    Kinsa will not be liable for any delays in the receipt of any SMS message as delivery is subject to effective transmission from your network operator.

5.    By subscribing to Kinsa alerts, the user consents to receive automated text messages regarding Kinsa's FLUency school health program from Kinsa. Recurring messages. Standard message & data rates may apply.

6.    If you have any questions, text HELP, AIDE (Canada), or INFO(Canada) to 24020 [JC2] or contact us at (+1) 917-426-3860 [JC3] or support@kinsahealth.com [JC4] . To stop receiving messages, text STOP or ARRET (Canada) to 24020 [JC5] .

Kinsa Thermometer Terms of Use

Limitations and Exclusions of Liability, Warranties, and Disclaimers for Kinsa Thermometers

Kinsa warrants that each Kinsa thermometer (“Thermometer”) shall be free from defects in materials and workmanship under normal use (“Warranty”) for a period of one(1) year from the date of purchase (the "Warranty Period"). This Warranty does not apply to damage resulting from commercial, abusive, unreasonable use or supplemental damage. Defects that are the result of normal wear and tear will not be considered manufacturing defects under this Warranty. This Warranty does not cover damage resulting from any unauthorized attempts to repair or from any use not in accordance with the instruction manual.

If a hardware defect arises and a valid claim for breach of the Warranty is received by Kinsa within the Warranty Period, as Kinsa’s sole obligation for a breach of the Warranty, Kinsa will, at its option and to the extent permitted by law, either (1) repair the Thermometer at no charge, using new or refurbished replacement parts, (2) replace the Thermometer with a new or refurbished Thermometer, or (3) refund you the purchase price of theThermometer. If Kinsa repairs or replaces the Thermometer, the repaired or replaced Thermometer will continue to be warranted for the remaining time of the original Warranty Period.

KINSA IS NOT LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY NATURE RELATING TOTHE USE OF A THERMOMETER.  EXCEPT FOR THE WARRANTY, KINSA DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES. FURTHERMORE, ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ON THIS PRODUCT IS LIMITED IN DURATION TO THE DURATION OFTHIS WARRANTY.

Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages or limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations or exclusions may not apply to you. This Warranty gives you specific legal rights, and you also may have other rights which vary from jurisdiction to jurisdiction. This Warranty applies only to the original purchaser of this product from the original date of purchase. Call us at (+1) 917-426-3860 [JC6] or e-mail: support@kinsahealth.com. [JC7] Please be sure to specify a model number. NOTE: IF YOU EXPERIENCE A PROBLEM, PLEASE CONTACT CONSUMER SERVICE FIRST OR SEE YOUR WARRANTY. DO NOT RETURN THE PRODUCT TO THE ORIGINAL PLACE OF PURCHASE. DO NOT ATTEMPT TO OPEN THE DEVICE HOUSING YOURSELF, UNLESS EXPRESSLY PERMITTED IN THE INSTRUCTION TO CHANGE THE BATTERY, DOING SO MAY VOID YOUR WARRANTY AND CAUSE DAMAGE TO THE PRODUCT OR PERSONAL INJURY.

Términos de uso del sitio web, software, y aplicación móvil
Términos de uso para aplicaciones y servicios móviles
Términos de uso del termómetro Kinsa

Términos de uso y condiciones

PARA UTILIZAR EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN MÓVIL O CUALQUIER SOFTWARE DE KINSA, DEBE ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN, ASÍ COMO LOS TÉRMINOS QUE SE ESTABLECEN EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y EL AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD QUE SE INCLUYEN AQUÍ PARA SU REFERENCIA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, TAL COMO SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN, O CON LOS TÉRMINOS DESCRITOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO DEBE UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB, NUESTRO SOFTWARE NI NUESTRA APLICACIÓN MÓVIL. 

Estos Términos de Uso y Condiciones (“Términos”) regulan el uso del sitio web (“Sitio Web”) de Kinsa Inc. (“Kinsa”, “nuestro”, “nosotros”), la aplicación móvil (“Aplicación”), el software (ya sea preinstalado o descargado) almacenado en un dispositivo Kinsa y los servicios relacionados (incluidas todas las actualizaciones y modificaciones; en conjunto, los “Servicios”). Lea estos Términos en su totalidad antes de utilizar nuestros Servicios. Al aceptar estos Términos, o al utilizar estos Servicios, acuerda estar legalmente obligado(a) por estos Términos y nuestra Política de Privacidad (https://kinsahealth.com/privacy-policy). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, sin previo aviso, y se verá obligado a usar los Servicios y la Aplicación en función de los cambios realizados. Ocasionalmente actualizamos estos términos, así que consúltelos en el futuro.

NO COMPARTA SU NOMBRE DE USUARIO NI SU CONTRASEÑA DE KINSA CON NADIE. Usted es responsable de tomar las medidas necesarias para protegerse del uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña. No somos responsables de las violaciones a la confidencialidad o la seguridad que causen usted o un tercero independiente. Usted asume expresamente el riesgo de una divulgación no autorizada o una intrusión intencional, o de cualquier retraso, falla, interrupción o corrupción de los datos, u otra información transmitida en relación con el uso de nuestros Servicios o cualquier servicio relacionado, que resulte de sus acciones u omisiones.

NO ENVÍE MENSAJES URGENTES O DE EMERGENCIA USANDO NUESTROS SERVICIOS O APLICACIÓN. EN CASO DE EMERGENCIA, DEBE LLAMAR AL 911 (EE. UU. y Canadá), O A OTRO NÚMERO DE SERVICIO DE EMERGENCIA QUE CORRESPONDA.

Nuestros Servicios incluyen un software regulado como dispositivo médico por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (U.S. Food and Drug Administration, “FDA”) y otras agencias extranjeras competentes. Específicamente, la FDA regula el software asociado con la lectura de la temperatura usando el Termómetro Inteligente de Kinsa. Los Termómetros Inteligentes de Kinsa están diseñados para medir la temperatura corporal humana por vía oral, rectal, axilar o en la frente, y son reutilizables para uso clínico o doméstico en personas de todas las edades. Nos aseguramos de que nuestros termómetros cumplan tanto las normas ASTM exigidas por la FDA para los termómetros electrónicos como las normas ISO para los requisitos generales y técnicos de los termómetros electrónicos.   

Descargo de responsabilidad por asesoramiento médico

Todo el Contenido compartido a través de los Servicios se brinda solo para fines informativos y no pretende sustituir el asesoramiento, el diagnóstico o el tratamiento profesional de un médico u otro proveedor de atención médica debidamente calificado y autorizado. Siempre busque el asesoramiento de un proveedor de atención médica calificado para realizar cualquier pregunta relacionada con su salud, incluidos los síntomas graves o preocupantes. Si tiene una emergencia médica, llame al 911 (EE. UU. y Canadá) o al número del servicio de ambulancia de emergencia local. Jamás ignore el asesoramiento profesional ni retrase la búsqueda de tratamiento médico por una información que haya leído o a la que haya accedido a través de esta aplicación.

La información médica que se brinda a través de los Servicios no se aplica a todos. Los Servicios no asesoran sobre todas las posibles complicaciones médicas que puedan surgir de la fiebre y los síntomas relacionados. La información no se aplica a las personas que cumplen, entre otras, con las siguientes consideraciones médicas especiales:

  • Están embarazadas.
  • Tienen 60 años o más.
  • Tienen anemia de células falciformes.
  • Se han sometido a una esplenectomía o a un trasplante de órganos.
  • Son seropositivas.
  • Tienen cáncer.
  • Están tomando esteroides, reciben quimioterapia o se les administran medicamentos inmunosupresores de forma crónica.
  • No están vacunadas o no tienen las vacunas suficientes.
  • Tienen una afección crónica, como enfermedades del riñón, del pulmón, del hígado o del corazón.
  • Tienen antecedentes de epilepsia.
  • Tienen cualquier otra afección médica que pueda requerir tratamiento de un proveedor de atención médica calificado.

Kinsa comparte información médica sobre síntomas, tratamientos y afecciones médicas a partir de fuentes de información médica confiables y revisadas por nuestro equipo de médicos. Las recomendaciones de atención de nuestros Servicios se basan en los protocolos de atención telefónica para adultos y niños publicados por la Asociación Estadounidense de Pediatría (American Association of Pediatrics), e incorporan información complementaria de otras fuentes confiables, entre las que se incluyen las siguientes:

  • UpToDate
  • Protocolos telefónicos pediátricos, 16° edición, por Barton D. Schmitt, MD
  • HealthyChildren.org
  • Protocolos telefónicos para adultos, cuarta edición, por David A. Thompson, MD, FACEP, Academia Estadounidense de Pediatría, 2018
  • Centros de Control y Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC)
  • Institutos Nacionales de Salud (National Institutes of Health, NIH)
  • Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA)
  • Organización Mundial de la Salud (World Health Organization, WHO)
  • Fundación Estadounidense para la Migraña (American Migraine Foundation)
  • ClinicalTrials.gov
  • Clínica Mayo, EE. UU.
  • Instituto Nacional del Cáncer (National Cancer Institute, NCI)
  • Biblioteca Nacional de Medicina (National Library of Medicine, NLM)
  • Director general de Sanidad de los Estados Unidos (United States Surgeon General)

 

Acceso a los Servicios y la Aplicación

Conforme a los términos y condiciones incluidos en estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no sublicenciable, intransferible y revocable para acceder a los Servicios y utilizar el Contenido (definida a continuación) allí disponible, solamente en la forma que los presentamos, y para uso personal y no comercial.

Es posible que pueda acceder a nuestros Servicios sin tener que registrar ningún dato.

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Después de la fecha en que obtenga su copia inicial de los Servicios, Kinsa puede poner a su disposición actualizaciones, mejoras, complementos y componentes adicionales (si los hubiera) de dichos Servicios, tales como correcciones de errores, modificaciones en el servicio (parciales o totales) y actualizaciones, así como la eliminación y las mejoras de las funciones de cualquier Servicio (incluso versiones completamente nuevas) (en conjunto, "Actualizaciones"). Estos Términos se aplican a todos y a cualquier componente de las Actualizaciones, a menos que proporcionemos otros términos junto con dichas Actualizaciones.

Privacidad

Nos comprometemos a mantener la privacidad de su información. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles acerca de cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información. La aceptación de estos Términos constituye su consentimiento a las prácticas establecidas en nuestra Política de Privacidad. Toda la información que Kinsa obtiene y mantiene está sujeta a las leyes y las regulaciones correspondientes que rigen la seguridad y la confidencialidad de la información.

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Kinsa le permite registrar información sobre enfermedades comunes y sus síntomas. Cuando transfiere esta información a nuestros Servicios, su uso y divulgación se rigen por nuestra Política de Privacidad y las regulaciones correspondientes. Hacemos esfuerzos razonables comercialmente que se diseñan para mantener y proteger la seguridad de toda la información proporcionada a Kinsa a través de nuestros Servicios. 

Uso de los Servicios y la Aplicación

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El Contenido puede usarse solo con fines informativos. Queda expresamente prohibido cualquier otro uso de dicho Contenido, incluida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, reedición, exhibición o ejecución del Contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Toda marca comercial o de servicio que aparezca en cualquier parte de nuestros Servicios es propiedad de sus respectivos dueños. En la medida en que el nombre o logotipo de un producto no aparezca con un símbolo de marca comercial, no constituye una renuncia a todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que Kinsa o sus empresas hayan establecido sobre sus productos, Servicios, características o nombres de servicios o logotipos. 

No puede usar, reproducir, modificar, transmitir, mostrar, publicar, vender, crear trabajos derivados ni distribuir por ningún medio, método o proceso (ya conocido o que se desarrolle en el futuro) ningún Contenido con fines de lucro comercial o ganancia. Nada en estos Términos o en los Servicios se interpretará como una concesión de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad. Usted acepta respetar los derechos de autor y otras leyes aplicables y no puede utilizar el Contenido de ninguna manera que infrinja o viole los derechos de cualquier persona o entidad. Nos reservamos todos los derechos sobre el Contenido y estos Servicios.

Como condición de uso, no utilizará los Servicios ni los Contenidos con fines ilegales en ninguna jurisdicción donde se utilicen nuestros Servicios, o donde el uso esté prohibido por estos términos, condiciones y avisos, y acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos a continuación, en la sección "Conducta del Usuario". No puede usar los Contenidos ni los Servicios de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar cualquiera de nuestros equipos o interferir con el uso y disfrute de los Servicios o cualquier Contenido por parte de terceros. No puede intentar obtener acceso a ninguna parte de los Servicios o de su Contenido, excepto a aquellos para los que tenga autorización.

Como condición para el uso de los Servicios, USTED ACEPTA NO COPIAR, REALIZAR INGENIERÍA INVERSA, DESCOMPILAR, DESMONTAR O, DE CUALQUIER OTRA MANERA, INTENTAR DESCUBRIR EL CÓDIGO FUENTE O LOS ALGORITMOS DE NUESTRA APLICACIÓN, EL TERMÓMETRO INTELIGENTE DE KINSA Y CUALQUIER OTRO SOFTWARE RELACIONADO CON EL USO DEL TERMÓMETRO INTELIGENTE DE KINSA, NI PERMITIR QUE OTRAS PERSONAS LO HAGAN (excepto y solo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley correspondiente, sin perjuicio de esta limitación). Para mayor claridad, esto incluye, entre otras, las acciones orientadas a determinar la composición o los componentes, y analizar los métodos de comunicación, el procesamiento de señales y las entradas y las salidas entre el Termómetro inteligente de Kinsa, un dispositivo móvil, y los Servicios o cualquier software relacionado.

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Si bien se realizan esfuerzos razonables para garantizar la puntualidad y precisión de los Servicios y el Contenido, no ofrecemos garantías, expresas ni implícitas, ni asumimos responsabilidad alguna por la integridad, el uso, la precisión, la confiabilidad, la corrección, la puntualidad o la utilidad de cualquiera de los resultados que se obtengan de tal uso.

Si bien se realizan esfuerzos razonables para garantizar que todo el Contenido que proporcionan los Servicios no contengan virus informáticos o materiales dañinos, usted también debe tomar precauciones razonables y apropiadas para buscar virus informáticos o proteger de otro modo su computadora o dispositivo móvil, y debe asegurarse de tener una copia de seguridad completa y actualizada de los elementos correspondientes en su computadora o dispositivo móvil.

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Tomamos medidas razonables para garantizar que nuestros Servicios estén disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Sin embargo, los sitios web y las aplicaciones móviles a veces sufren tiempo de inactividad debido al servidor y a otros problemas técnicos. Por lo tanto, no seremos responsables si nuestros Servicios no están disponibles en algún momento.

Puede que nuestros Servicios no estén disponibles temporalmente debido a problemas como fallas del sistema, mantenimiento o reparación, o por razones fuera de nuestro control. Siempre que sea posible, intentaremos advertir sobre los problemas de mantenimiento a nuestros usuarios, con anticipación, pero no estamos obligados a hacerlo.

Conducta del Usuario

Los Servicios pueden incluir foros, áreas de chat, paneles de mensajes y otras funciones de mensajes o comunicación diseñadas para que pueda comunicarse con la comunidad de Internet o con un grupo. Usted es el único responsable de todo el contenido que cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita o, de otro modo, difunda utilizando los Servicios directa o indirectamente. Acepta utilizar los Servicios solo para publicar, enviar y recibir mensajes y contenido que sean adecuados y estén relacionados con el servicio en particular. Entre otras acciones, al usar los Servicios, usted afirma, declara y garantiza que no publicará, enviará, presentará, hará públicos ni transmitirá los materiales que, en relación con los Servicios, cumplen con las siguientes condiciones:

  • Material que no se pueda publicar porque usted no tiene los derechos, lo que incluye material de propiedad de terceros, como archivos que contengan software u otro material de terceros protegido por leyes de propiedad intelectual (o por derechos de privacidad o publicidad).
  • Material que infringe o puede infringir cualquier ley, abogar por actividades ilegales o poner en discusión la intención de cometer un acto ilegal.
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  • Material donde se busca explotar o dañar a los niños exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitándoles datos de identificación personal u otros.
  • Material que recolecta o recopila información sobre otras personas (incluidas las direcciones de correo electrónico) sin su consentimiento.
  • Material donde se suplanta o tergiversa su vínculo con cualquier otra entidad o persona; o bien, se manipula encabezados o identificadores para disfrazar el origen del contenido.
  • Material que falsifica o elimina toda atribución de autor, avisos legales o de otro tipo; o bien, designaciones o etiquetas de propiedad del origen o fuente del software u otro material contenido en un archivo que se cargue de manera permisible.
  • Material donde se anuncia un esfuerzo comercial (por ejemplo, ofrecer productos o servicios a la venta) o, de otra manera, se participa en cualquier actividad comercial (por ejemplo, realizar rifas o concursos, exhibir carteles de patrocinio o solicitar bienes o servicios), excepto cuando se autorice específicamente sobre los Servicios.
  • Material donde se solicitan fondos, anunciantes o patrocinadores.
  • Material que incluye programas que contienen virus, gusanos o troyanos; o bien, cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o red de computadoras.
  • Material donde se desobedece cualquier política o regulación, lo que incluye cualquier código de conducta o pautas establecidas cada cierto tiempo con respecto al uso de los Servicios o cualquier red relacionada con los Servicios.
  • Material que contiene enlaces a otros sitios web o software con contenido que se encuentra dentro de las descripciones establecidas anteriormente.

Podemos cooperar plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos exija revelar la identidad u otros detalles de cualquier persona que publique materiales en nuestros Servicios en incumplimiento con esta Sección.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a monitorear el uso de los Servicios para determinar el cumplimiento con este Acuerdo, así como el derecho a eliminar o rechazar cualquier información por cualquier motivo. Los materiales que los usuarios cargan en los Servicios pueden estar sujetos a límites de uso, reproducción o difusión, y usted es responsable de cumplir con dichas limitaciones relacionadas con sus envíos.

NO ASEGURAMOS NI PODEMOS ASEGURAR QUE OTROS USUARIOS CUMPLAN CON EL PRECEDENTE CÓDIGO DE CONDUCTA DEL USUARIO PARA LOS SERVICIOS O CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS; Y, ENTRE USTED Y NOSOTROS, USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS DE DAÑOS O LESIONES QUE RESULTAREN DE DICHA FALTA DE CUMPLIMIENTO.

Si cree que algún material disponible a través del Servicio infringe un derecho de autor que usted posee o controla, puede presentar una notificación de dicha infracción por correo electrónico a copyright@kinsahealth.com. Kinsa actuará con rapidez para retirar el material infractor o ilegal.

De acuerdo con la ley vigente, Kinsa también ha adoptado la política de dar de baja, en circunstancias apropiadas y a nuestra entera discreción, a los usuarios que sean considerados infractores reincidentes. Kinsa puede, también, a su sola discreción, limitar el acceso a los Servicios o dar de baja las cuentas de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de otros, ya sea que exista una infracción repetida o no.

Si sabe o sospecha que alguno de los contenidos o materiales de los Servicios se utilizaron o copiaron de forma que constituya una infracción de los derechos de autor de los Estados Unidos, envíe un aviso a nuestro agente designado, que se identifica a continuación. De acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de los Estados Unidos (U.S. Digital Millennium Copyright Act), 17 U.S.C. § 512(c)(3), su aviso debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
  • Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega que se ha infringido; o bien, si se trata de varias obras protegidas por derechos de autor en un solo sitio en línea, una lista representativa de dichas obras en ese sitio.
  • Identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora, el cual se debe eliminar o cuyo acceso se debe inhabilitar, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar dicho material.
  • Información razonablemente suficiente para comunicarnos con usted, como la dirección, el número de teléfono y, si hubiera, una dirección de correo electrónico.
  • Una declaración suya en la que afirme que cree de buena fe que el uso del material, de la manera que se denuncia, no está autorizado por los propietarios de los derechos de autor, su agente o la ley.
  • Una declaración acerca de que la información que se notifica es exacta y es objeto de pena de perjurio, que usted tiene la propiedad de los derechos de autor o la autorización para actuar en nombre de quien tenga la propiedad de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Se puede contactar con el agente designado para la notificación de las reclamaciones de infracción de derechos de autor por los siguientes medios:

Nombre del agente de derechos de autor: DMCA Agent, Kinsa Inc.

Dirección: 535 Mission St, 18th floor, San Francisco, CA, 94105

Correo electrónico: copyright@kinsahealth.com

Teléfono: (+1) 917-426-3860

No deberá utilizar nuestros Servicios mientras esté distraído o preocupado, como cuando conduce un automóvil. Por su propia seguridad y la de los demás, debe acceder a nuestros Servicios solo con la debida consideración.

Enlaces a los Servicios y la Aplicación

Si desea crear un enlace hacia nuestros Servicios o hacia nuestra Aplicación, solo podrá hacerlo basándose en que se trata de un enlace y no una réplica de cualquier página de nuestros Servicios o partes de nuestra Aplicación, y en función de las siguientes condiciones:

(a) No sugerir, de ninguna manera, que estamos respaldando un servicio o producto, a menos que se trate de algo que acordó específicamente con nosotros.

(b) No tergiversar la relación que tiene con nosotros ni ofrecer información falsa sobre nosotros.

(c) No enlazar desde un sitio web que no sea de su propiedad.

d) No mostrar, en su sitio web, contenido ofensivo, controvertido, que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier otra persona; o bien, que no cumpla en modo alguno con la legislación correspondiente.

Si decide enlazar nuestros Servicios en incumplimiento con esta Sección, nos indemnizará completamente por cualquier pérdida o daño sufrido como resultado de sus acciones.

Descargos de Responsabilidad

USTED RECONOCE QUE EL CONTENIDO Y NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” A MODO DE INFORMACIÓN GENERAL, ÚNICAMENTE, Y NO PRETENDEN SER ASESORAMIENTO, DIAGNÓSTICO NI TRATAMIENTO MÉDICOS, NI QUE SE LOS CONSIDERE COMO TALES, Y QUE NO SUSTITUYEN LAS CONSULTAS CON LOS PROFESIONALES DE ATENCIÓN MÉDICA CALIFICADOS QUE ESTÁN FAMILIARIZADOS CON SUS NECESIDADES MÉDICAS PARTICULARES. Usted reconoce que comprende y asume toda la responsabilidad por los riesgos asociados con el uso de nuestros Servicios y los servicios que ofrece cada uno, y que el uso que haga de ellos es bajo su propio riesgo. Kinsa no es responsable ante su persona, ni ante ningún tercero, por las decisiones o medidas que tome usted o cualquier tercero en función de la información incluida en nuestros Servicios y los servicios ofrecidos; o bien, que tome debido a la confianza en la información incluida en nuestros Servicios y los servicios. Renunciamos a cualquier responsabilidad relacionada con la necesidad de servicios, el reemplazo de equipos o los datos resultantes del uso que haga de los Servicios. Si bien se realizan esfuerzos razonables para asegurar un funcionamiento continuo y sin problemas, no garantizamos que los Servicios funcionen sin errores.

Toda la información sobre nuestros servicios y aplicaciones es de naturaleza general y se proporciona para su conocimiento y comprensión, únicamente como recurso informativo. El Contenido puede incluir inexactitudes técnicas o errores tipográficos. Periódicamente, se realizan cambios en el Contenido y en nuestros Servicios. Podemos realizar mejoras o cambios en cualquiera de los productos representados o descritos en este documento y en cualquier momento. Renunciamos expresamente a toda responsabilidad por consecuencias adversas o daños que resulten del uso de los Servicios o de la dependencia en el Contenido.

EXCEPTO SEGÚN ESTA EXPRESAMENTE ESTABLECIDO POR KINSA EN NUESTRA GARANTÍA, LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES”. NO OFRECEMOS GARANTÍAS, EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, REPRESENTACIONES NI RESPALDOS DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A NINGÚN PRODUCTO, INFORMACIÓN O SERVICIO PROPORCIONADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, LO QUE INCLUYE TÍTULO, AUSENCIA DE INFRACCIONES, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O CUALQUIER OTRA GARANTÍA, CONDICIÓN, CAUCIÓN O REPRESENTACIÓN, YA SEA DE FORMA ORAL, ESCRITA O ELECTRÓNICA.

Limitación de la Responsabilidad 

EL USO QUE HAGA DE NUESTROS SERVICIOS QUEDA TOTALMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE TERCEROS POR LAS PÉRDIDAS O LOS DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES O PUNITIVOS EN LOS QUE PUEDA INCURRIR EN RELACIÓN CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, SU CONFIANZA EN ELLOS, LA UTILIZACIÓN DE SUS CONTENIDOS, O EL USO DE LA INFORMACIÓN O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS. TAMPOCO NOS RESPONSABILIZAREMOS POR LOS DAÑOS O PÉRDIDAS DE TODA ÍNDOLE QUE RESULTEN DE ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, SUPRESIONES O CUALQUIER FALLO DE FUNCIONAMIENTO, O QUE SE RELACIONEN CON CUALQUIERA DE LOS DATOS U OTROS MATERIALES TRANSMITIDOS A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS O ALMACENADOS EN ELLOS, INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE RECLAMACIÓN O DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, INCLUSO CUANDO LE HAYAMOS ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O PÉRDIDAS. Esta limitación de la responsabilidad se aplicará en la medida en que lo permita la legislación correspondiente.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir a nosotros, nuestros funcionarios, directores, empleados, voluntarios, agentes, licenciatarios y proveedores, ante cualquier reclamación, acción o demanda, responsabilidades y acuerdos, lo que incluye, entre otros, los honorarios legales y contables razonables que resulten o se aleguen como resultado de (1) los usos y accesos a los Servicios, (2) el incumplimiento de estos Términos o (3) el incumplimiento de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, las marcas comerciales, los derechos de autor u otros derechos de propiedad o privacidad.

Asignación

Usted no puede transferir ni asignar estos Términos, y todos los derechos o licencias otorgados en virtud del presente.

Ley vigente

No hacemos ninguna declaración acerca de que el Contenido o los Servicios sean apropiados o se puedan utilizar o descargar en su jurisdicción. El acceso a los Servicios o al Contenido puede no ser legal en ciertas jurisdicciones. Si accede a los Servicios, lo hace por su cuenta y riesgo, y es responsable por el cumplimiento de las leyes de la jurisdicción desde la que accede a los Servicios.

Estos Términos, y todas las disputas que surjan de ellos, se interpretarán en función de las leyes del estado de California y las leyes federales de los Estados Unidos que correspondan. Sin embargo, algunos países (incluidos los de la Unión Europea) tienen leyes que exigen que los acuerdos se rijan por las leyes locales del país del consumidor. Este párrafo no anula esas leyes. El uso de nuestros Servicios y nuestra Aplicación constituye una aceptación del usuario respecto de la jurisdicción de los juzgados estatales y federales ubicados en San Francisco, California.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no tiene aplicabilidad.

Nuestros Servicios están sujetos a las leyes y regulaciones de control de las exportaciones de los Estados Unidos y pueden estar sujetos a los reglamentos de exportación o importación de otros países. Usted acepta cumplir estrictamente con todas esas leyes y regulaciones y reconoce que tiene la responsabilidad de obtener la autorización para exportar, reexportar o importar cualquier dato de nuestros Servicios, según sea necesario.

En el caso de que la licencia otorgada en virtud del presente documento sea conforme a un contrato con una agencia de defensa o civil del Gobierno de los Estados Unidos, usted acepta que los Servicios se presten con derechos restringidos. En tal caso, los Servicios y la documentación correspondiente son “Artículos Comerciales”, tal como se define ese término en 48 C.F.R. Sección 2.101, que consisten en “Software Informático Comercial” y “Documentación de Software Informático Comercial”, tal como se utilizan esos términos en 48 C.F.R. Sección 12.212 o 48 C.F.R. Sección 227.7202, según corresponda. De acuerdo con la Sección 12.212 del 48 C.F.R. o las Secciones 227.7202-1 a 227.7202-4 del 48 C.F.R., según corresponda, el Software Informático Comercial y la Documentación de Software Informático Comercial se licencian para los usuarios del Gobierno de los Estados Unidos (i) solo como Artículos Comerciales y (ii) solo con los derechos que se otorgan a todos los demás licenciatarios y usuarios finales de acuerdo con estos Términos.

SI ES RESIDENTE DE LOS ESTADOS UNIDOS, TAMBIÉN ACEPTA LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RESTRICCIONES DE DEMANDA COLECTIVA:

Aceptación del Arbitraje. Usted y Kinsa aceptan resolver cualquier reclamo relacionado con estos Términos o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante por un solo árbitro, excepto como se establece en el apartado Excepciones al Acuerdo de Arbitraje que aparece a continuación. Esto incluye las disputas que surjan de la interpretación o la aplicación de esta sección de DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RESTRICCIONES DE DEMANDA COLECTIVA, o con relación a ellas, incluidas su ejecutabilidad, revocabilidad o validez.

Exclusión del Acuerdo de Arbitraje. Puede rechazar este acuerdo de arbitraje enviando un correo electrónico a Kinsa (desde el correo electrónico asociado con su cuenta de Kinsa, si corresponde), que contenga su nombre y dirección con la frase “Exclusión del Acuerdo de Arbitraje” en el campo de “Asunto”, dentro de los 30 días posteriores al primer registro de su cuenta o la primera publicación de estos Términos. Sin embargo, si aceptó una versión anterior de estos Términos que le permitía rechazar la opción del arbitraje, su elección previa en este sentido continúa siendo vinculante.

Procedimientos de arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según su Reglamento de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en San Francisco (CA) o en cualquier otro lugar que Kinsa acepte.

Honorarios e Incentivos para el Arbitraje. Las reglas de la AAA regirán el pago de todos los honorarios de arbitraje. Kinsa no solicitará los honorarios y costos de sus abogados en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que su reclamo es poco serio.

Excepciones al Acuerdo de Arbitraje. Tanto usted como Kinsa pueden hacer valer sus reclamos, si califican, en el juzgado de reclamos menores en San Francisco (California). Cualquiera de las partes puede presentar una demanda únicamente como medida cautelar para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios, o la violación de la propiedad intelectual (por ejemplo, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o derechos de patente) sin antes participar en el arbitraje o en el proceso informal de resolución de disputas descrito anteriormente. Si se determina que el acuerdo de arbitraje no se aplica a usted o a su reclamación, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los juzgados estatales y federales del Condado de San Francisco, California, para resolver su reclamación.

SIN DEMANDAS COLECTIVAS. Solo puede resolver las disputas con nosotros de forma individual, y no puede presentar una reclamación como demandante o miembro de un colectivo en una demanda colectiva, consolidada o representativa. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las demandas de abogados privados y la unificación con otros arbitrajes. Si este párrafo específico se considera inaplicable a su reclamación, entonces, la totalidad de esta sección de DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RESTRICCIONES DE DEMANDAS COLECTIVAS no se aplicará a la reclamación de demanda colectiva.

 General 

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier aviso legal que publiquemos en los Servicios o la Aplicación, constituirán el acuerdo completo entre nosotros en relación con el uso de los Servicios y la Aplicación. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida por un juzgado de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez del resto de las disposiciones de estos Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a cualquier término se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o a cualquier otro término, y el hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER CAUSA DE DEMANDA QUE SURJA O SE RELACIONE CON LOS SERVICIOS DEBE INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE LA CAUSA DE LA DEMANDA DEVENGA. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE DEMANDA PRESCRIBIRÁ DE FORMA PERMANENTE.

Última actualización: 3 de junio de 2021

Términos de uso para aplicaciones y servicios móviles

  1. Kinsa no cobra por recibir mensajes de texto. Es posible que se apliquen tarifas estándares de mensajes y datos, lo cual puede comprobar con su proveedor de servicios móviles. Los cargos los factura su proveedor de servicios móviles, y se le deberán pagar a dicho proveedor o se deducirán de su cuenta de prepago. El consentimiento no es un requisito para la compra.
  2. Los datos obtenidos de usted en relación con este servicio de SMS pueden incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su operador, y la fecha, hora y contenido de sus mensajes. Podemos utilizar esta información para ponernos en contacto con usted y prestarle los servicios que nos solicite. Es posible que las alertas enviadas por SMS no se entreguen si el teléfono móvil no está dentro del alcance de una fuente de transmisión, o si no hay suficiente capacidad de red disponible en un momento determinado. Incluso dentro de un área de cobertura, hay factores que no puede controlar el operador de tecnología inalámbrica y que pueden interferir en la entrega de los mensajes, como el equipo del cliente, el terreno, la proximidad a edificios, el follaje y el clima. Los operadores de telefonía móvil no garantizan la entrega de los mensajes y no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. 
  3. Para obtener información sobre cómo manejamos la recolección de datos, lea nuestra Política de privacidad corporativa completa.
  4. Kinsa no se hace responsable de los retrasos en la recepción de ningún mensaje SMS, ya que la entrega está sujeta a la transmisión efectiva por parte de su operador de red.
  5. Al suscribirse a las alertas de Kinsa, el usuario da su consentimiento para recibir mensajes de texto automáticos de Kinsa sobre el programa de salud escolar FLUency. Mensajes recurrentes. Pueden aplicarse tarifas estándares de mensajes y datos.
  6. Si tiene alguna pregunta, envíe el mensaje de texto HELP, AIDE (Canadá) o INFO (Canadá) al 24020, o póngase en contacto con nosotros llamando al (+1) 917-426-3860 o escribiendo a support@kinsahealth.com. Para dejar de recibir mensajes, envíe el mensaje de texto STOP o ARRET (Canadá) al 24020.

Términos de uso del termómetro Kinsa 

Limitaciones y exclusiones de responsabilidad, garantías y exenciones de responsabilidad para los termómetros Kinsa

Kinsa garantiza que cada termómetro Kinsa (“Termómetro”) estará libre de defectos, tanto en sus materiales como respecto de la mano de obra, en condiciones normales de uso (“Garantía”) durante un período de un (1) año a partir de la fecha de compra (el “Periodo de garantía”). Esta Garantía no se aplica a los daños resultantes del uso comercial, abusivo o poco razonable, ni a daños suplementarios. Los defectos que son el resultado del desgaste normal no se considerarán defectos de fabricación bajo esta Garantía. Esta Garantía no cubre los daños derivados de ningún intento de reparación no autorizado ni de cualquier uso no conforme con el manual de instrucciones.

Si surge un defecto de hardware y Kinsa recibe una reclamación válida por incumplimiento de la Garantía dentro del Periodo de garantía, Kinsa, como única obligación derivada de tal incumplimiento, a su entera elección y en la medida en que lo permita la ley: (1) reparará el Termómetro sin cargo alguno, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas, (2) sustituirá el Termómetro por otro nuevo o reacondicionado, o (3) le reembolsará el precio de compra del Termómetro. Si Kinsa repara o sustituye el Termómetro, el Termómetro reparado o sustituido seguirá estando garantizado durante el tiempo restante del Periodo de garantía original. 

KINSA NO SE HACE RESPONSABLE POR LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO RELACIONADOS CON EL USO DEL TERMÓMETRO.  EXCEPTO LA GARANTÍA EN SÍ, KINSA RENUNCIA A CUALQUIER OTRA GARANTÍA DE TODA ÍNDOLE.  ADEMÁS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO DE ESTE PRODUCTO ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA. 

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, ni la limitación de la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen en su caso. Esta Garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Esta Garantía se aplica solo al comprador original de este producto a partir de la fecha original de compra. Llámenos al (+1) 917-426-3860 o envíenos un correo electrónico a support@kinsahealth.com. Asegúrese de especificar un número de modelo. NOTA: SI TIENE ALGÚN PROBLEMA, PÓNGASE PRIMERO EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR O CONSULTE LA GARANTÍA. NO DEVUELVA EL PRODUCTO AL ESTABLECIMIENTO DE COMPRA ORIGINAL. NO INTENTE ABRIR LA CARCASA DEL DISPOSITIVO USTED MISMO, A MENOS QUE ESTÉ EXPRESAMENTE PERMITIDO EN LAS INSTRUCCIONES PARA CAMBIAR LA BATERÍA. TENGA EN CUENTA QUE ESTA ACCIÓN PUEDE ANULAR SU GARANTÍA Y CAUSAR DAÑOS AL PRODUCTO O LESIONES PERSONALES.